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Suede Platform Slippers with Wool-Blend Lining

4.75 / 5.0(4 reviews)
$59.99 $89.99 セール

Your Cozy Everyday Pair.

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在庫あり

Color: Gray / Gray
Size (EU)

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Product Details

Your Cozy Everyday Pair.

Soft texture. Cozy warmth. Easy style. These platform slippers pair genuine suede with a plush wool-blend lining for a comfortable feel on chilly mornings and relaxed days.

The fluffy collar adds a cozy finishing touch, while the rounded toe and chunky platform create a modern silhouette. An elastic heel strap helps keep them in place as you move through your day.

Style them with relaxed denim, leggings or your favorite lounge set—an easy finishing touch that makes casual outfits feel put together.

• Genuine suede upper with a soft, velvety finish
• Cozy wool-blend lining and fluffy collar
• Elastic heel strap for a more secure fit
• Chunky platform sole and rounded toe
• Available in Grey and Cream

Size & Fit

Measure both feet while standing, then use the longer foot to check this style’s size chart. Think about the socks you plan to wear. If your feet are wider, your instep is higher, or you are between sizes, ask us to confirm the fit before ordering.

Shipping & Delivery

最終更新日: 2026年10月20日

zynova をご利用いただきありがとうございます。このポリシーでは、注文の配送方法、送料、購入後の流れについて説明します。

注文処理

当ウェブサイトに別途記載がない限り、注文は 1 営業日 以内に処理されます (休日を除く)。

正午以降、または週末や休日に確定された注文は、翌営業日に処理が開始される場合があります。

配送方法が対応している場合、注文が発送され次第、追跡番号が記載された確認メールが届きます。

配送方法と配達所要時間

利用可能な配送方法と推定配達所要時間は、チェックアウト時に表示されます。配達所要時間はあくまで目安であり、保証されるものではありません。また、時間は注文が発送された時点から計算され、配送業者の遅延、天候、その他の不可抗力によって影響を受ける場合があります。

送料

配送手数料は、配送先、注文の重量、選択した配送方法に基づいてチェックアウト時に計算されます。チェックアウト時に表示される通り、特定の注文では無料の通常配送をご利用いただける場合があります。

カナダの関税、税金、およびその他の該当する手数料

カナダに配送される注文には、GST、HST、PST、QST、RST、関税、輸入税、および配送業者の仲介手数料や手数料が適用される場合があります。税金と輸入手数料がチェックアウト時に計算される場合、配達時の支払いは不要です。これらの手数料がチェックアウト時に徴収されない場合は、配達前または配達時に支払いが必要になる場合があり、別途記載がない限り、お客様の負担となります。

イギリスの関税、税金、およびその他の該当する手数料

イギリスに配送される注文には、税金、関税、および輸入手数料が適用される場合があります。可能な場合、これらの手数料はチェックアウト時に計算および徴収されます。税金または関税がチェックアウト時に徴収される場合、注文を確定する前に金額が表示されます。これらの手数料がチェックアウト時に徴収されない場合は、配達前または配達時に支払いが必要になる場合があり、別途記載がない限り、お客様の負担となります。

場合によっては、注文がイギリスに到着した際に、追加の輸入手数料、関税、VAT、仲介手数料、または配送業者の手数料の支払いが必要になることがあります。これらの手数料はイギリスの税関当局や配送業者によって決定され、チェックアウト時に関税と税金が前払いされると明記されていない限り、お客様の負担となります。

また、税関手続きにより配達所要時間に影響が出る場合があります。注文を確定する前に、現地の輸入規則を確認することをお勧めします。

欧州連合 (EU) の関税、税金、およびその他の該当する手数料

欧州連合内の国に配送される注文には、VAT、関税、輸入税、および配送業者の仲介手数料や手数料が適用される場合があります。可能な場合、該当する税金、関税、および輸入手数料はチェックアウト時に計算され、注文を確定する前に表示されます。これらの手数料がチェックアウト時に徴収されない場合は、配達前または配達時に支払いが必要になる場合があり、別途記載がない限り、お客様の負担となります。

チェックアウト時に関税と税金が前払いされると記載されている場合、注文はそれらの手数料が前払いされた状態で発送されるため、配達時に追加の輸入手数料を請求されることはありません。チェックアウト時に関税と税金が前払いされると記載されていない場合は、配達前または配達時にVAT、関税、輸入税、仲介手数料、または配送業者の手数料の支払いが必要になる場合があります。

輸入手数料は EU の税関当局や配送業者によって決定され、配送先の国、商品の分類、商品の価値、原産国、および配送方法によって異なる場合があります。また、税関手続きにより配達所要時間に影響が出る場合があります。

注文の追跡

注文が発送されると、該当する場合は追跡番号とリンクが記載された確認メールを送信します。追跡情報は、受け取った後に更新されるまで時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

配送先

現在、アイルランド、 アメリカ合衆国、 アラブ首長国連邦、 イギリス、 イスラエル、 イタリア、 オランダ、 オーストラリア、 オーストリア、 カナダ、 シンガポール、 スイス、 スウェーデン、 スペイン、 チェコ、 デンマーク、 ドイツ、 ニュージーランド、 ノルウェー、 フィンランド、 フランス、 ベルギー、 ポルトガル、 ポーランド、 マレーシア、 中華人民共和国香港特別行政区、 日本、と 韓国 へ配送しています。

海外への注文には、関税、輸入税、各種手数料が適用され、税関による遅延が発生する場合があります。チェックアウト時に徴収される該当する手数料はすべて、購入を完了する前に表示されます。

住所の正確性

チェックアウト時に配送先住所をご確認ください。修正が必要な場合は、できる限り速やかにご連絡ください。

パッケージの紛失、破損、遅延

注文が紛失、破損、または遅延した場合は、ご連絡ください。配送業者との手続きをサポートいたします。

注文の変更とキャンセル

注文の変更またはキャンセルが必要な場合は、できる限り速やかにご連絡ください。注文の発送前であれば変更に対応できる場合がありますが、配送中になった後は変更できません。キャンセルまたは遅延した注文に対する返金は、可能な限り元の決済方法に対して速やかに処理されます。

ご質問がある場合

zynovatrade@gmail.com までお問い合わせください。

Shipping policy

Returns & Exchanges

最終更新日: 2026年10月17日

返品

返品の要件を満たしているかは、注文したアイテムによって異なります。

返品が受け付けられる場合、アイテムは受け取ったときと同じ状態で、未着用または未使用であり、タグが付いていて元のパッケージに入っているか、あるいは返品の指示に記載されている方法で返品する必要があります。アイテムが使用、破損、または必要以上に取り扱われていた場合、私たちは返金額を減額することがあります。

返品オプションおよび返品の開始方法については、お問い合わせください。

返品の手続きを開始する方法

返品またはキャンセルのリクエストが承認されるかどうかは、上記の条件および適用法に基づく権利によって異なります。

アイテムを返品する前に、お問い合わせください。

私たちが別途明記している場合、または適用法によって義務付けられている場合を除き、自己都合による返品の送料はご負担いただきます。

破損や問題

注文を受け取ったら内容を確認し、アイテムに欠陥や破損がある場合、または誤ったアイテムを受け取った場合は、ただちに私たちにご連絡ください。

例外および返品不可のアイテム

上記の返品条件、または購入時に商品リスト、ウェブサイト、もしくは実店舗で記載されているとおり、一部のアイテムは返品の要件を満たしていない場合があります。

特定のアイテムが返品可能かどうかについてご質問がある場合は、私たちにお問い合わせください。

交換

アイテムを返品する前に、交換のオプションについて私たちにお問い合わせください。

欧州連合 (EU) の返品およびキャンセル

欧州連合 (EU) 内の消費者で、商品をオンラインで購入した場合、適用除外とならない限り、商品を受け取った日から 14 日以内であれば理由を問わず注文をキャンセルする権利を有する場合があります。

キャンセルを希望する旨を私たちに通知した後、14 日以内に商品を返品する必要があります。

要件を満たすキャンセルされた注文については、私たちがキャンセルの通知を受けてから 14 日以内に返金しますが、私たちが返品された商品を受け取るか、商品を返送したという証拠を受け取るまで、返金を保留する場合があります。

要件を満たすキャンセルについては、商品価格と通常配達の費用 (配達料を支払った場合) を返金します。通常配達の費用を超えて、お急ぎ便や特別配達に支払われた追加料金について、私たちには返金する義務はありません。

返品をリクエストするには、上記の返品の手続きを開始する方法に関する指示に従ってください。キャンセルのリクエストについては、私たちにお問い合わせください。

イギリスの返品およびキャンセル

イギリス内の消費者で、商品をオンラインで購入した場合、適用除外とならない限り、商品を受け取った日から 14 日以内であれば注文をキャンセルする権利を有する場合があります。

キャンセルを希望する旨を私たちにお知らせいただいた後、14 日以内に商品を私たちに返品する必要があります。

要件を満たすキャンセルされた注文については、私たちが返品された商品を受け取るか、商品を返送したという証拠を受け取ってから 14 日以内に返金します。

要件を満たすキャンセルについては、商品価格と通常配達の費用 (配達料を支払った場合) を返金します。通常配達の費用を超えて、お急ぎ便や特別配達のために支払われた追加料金については返金されない場合があります。

返品をリクエストするには、上記の返品の手続きを開始する方法に関する指示に従ってください。キャンセルのリクエストについては、私たちにお問い合わせください。

返金

私たちが返品のアイテムを受け取り、内容を確認した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合、特に記載がない限り、元の決済方法に対して返金されます。ご利用の銀行や決済サービスによっては、返金の処理および反映に追加の時間がかかる場合があります。

返金が承認されてから合理的な期間が経過しても返金が確認できない場合は、私たちにお問い合わせください。

このポリシーは、適用される消費者保護法の下で認められるいかなる権利を制限するものでもありません。これには、商品に欠陥がある場合、説明と異なる場合、要求された期間内または合意された期間内に配達されない場合、あるいはその他の方法で適用法に準拠していない場合に適用される可能性のある権利が含まれます。

お問い合わせ

キャンセルのリクエスト、返品の開始、返品に関するお問い合わせ、交換についてのご質問、または破損したアイテムの報告については、zynovatrade@gmail.com まで私たちにご連絡ください。

Return policy

Need help choosing a size? Contact us

サイズガイド

Reference conversions. Please confirm the size chart for this style before ordering.
EUUSUK
3553
3664
376.54.5
387.55.5
3986
4097
419.57.5
42108

Place a sheet of paper against a wall, stand on it with your heel against the wall and mark the longest toe. Measure both feet and use the longer measurement. Contact us with your measurements for sizing help.

Considered, from the first step

Good style. Fewer second thoughts.

A pair should work with your wardrobe and your routine. Here is what to look at, what to check, and how to choose with confidence.

01

More confidence in your size

Compare your measurements with this style’s guide, then ask about width or instep if you are unsure. Choose with more than a size label.

02

A fit worth checking

Look for room at the toes and a held heel. Try both shoes indoors with your usual socks before deciding.

03

More of your wardrobe

See the full silhouette, close-up details and styling ideas. Picture the pair with the outfits you already reach for.

04

Answers before you order

Need exact measurements or material details? Ask us about this specific pair, and check delivery and returns before checkout.

A standing foot measured from heel to longest toe and across its widest part.FOOT LENGTHWIDTHHEEL AGAINST WALL

A more confident choice

Find your fit, before you commit.

The size label is a starting point. Your measurements, foot shape and usual socks help you make the next decision.

  1. 01

    Measure length

    Place paper against a wall, stand with your heel against it and mark your longest toe. Measure both feet and use the longer result.

  2. 02

    Check width and socks

    Measure across the widest part of each foot. Consider the socks and any additional insole you plan to wear.

  3. 03

    Use this style’s chart

    Compare with the confirmed product size guide. If a measurement or width detail is missing, contact us before choosing.

Between sizes, wider feet or a higher instep? Send us your measurements before ordering. Size conversions are a reference; use the confirmed chart for this product.

Tan suede penny loafer, shown from the side with moc-toe stitching and a black low block heel.

THE DETAILS THAT ELEVATE YOUR EVERYDAY

A little lift. A confident finish.

Bring a bold finish to your everyday wardrobe. A modern square toe, chunky block heel and platform sole give these Chelsea ankle boots a distinctive silhouette that pairs effortlessly with your favorite outfits.

Stand taller. Style effortlessly.
A 3.54-inch block heel adds height, while the 0.78-inch platform completes the statement-making profile. Wear them with straight-leg jeans, tailored trousers or a flowing dress.

Slip on and step out.
Elastic side panels and a convenient back pull tab make these ankle boots easy to pull on when it’s time to head out.

Comfort in the details.
A latex insole adds cushioning underfoot, while the durable TPR outsole helps provide grip for everyday wear.

One pair. So many plans.
From office outfits to dinner dates and weekend outings, these square-toe Chelsea boots bring a polished finishing touch to your fall and winter looks.

Woman wearing a charcoal suit and black square-toe platform Chelsea ankle boots outside a stone building.

MATERIALS & FEEL

A smooth finish. A softer feel inside.

Good materials make a difference you can see and feel. From the smooth upper to the fabric-lined interior, each element brings its own texture and purpose to these Chelsea ankle boots.

Smooth on the outside.
The upper’s clean finish and subtle sheen highlight the sculpted shape of the boots. Tonal stitching and textured elastic panels add definition while keeping the look understated.

Softly lined within.
A cloth lining gives the interior a softer textile finish, contrasting with the structured outer silhouette.

Cushioning beneath your feet.
A latex insole adds a layer of cushioning underfoot, softening the feel between your feet and the platform sole.

A practical foundation.
The TPR outsole—made from thermoplastic rubber—provides a durable base with grip for everyday wear. Its defined texture complements the substantial platform and block heel.

Woman wearing a camel coat, ivory knit and dark blue jeans with black platform Chelsea ankle boots.

EVERYDAY, ELEVATED

One pair. Every side of you.

Give the pieces you already love a fresh perspective. A modern square toe, chunky heel and platform sole bring a confident finish to everyday dressing.

Make workdays look polished.
Style with tailored trousers and a structured blazer. The clean Chelsea silhouette adds definition to a simple office outfit.

Take the weekend in stride.
Dark denim, a soft knit and a camel coat make an effortless fall combination. Let the black boots add contrast and a little extra height.

Dress for your evening plans.
Pair with a midi skirt or an understated dress. The bold block heel brings a distinctive finishing touch to dinner dates and nights out.

CARE FOR YOUR PAIR

Good style deserves good care.

A few simple habits help keep your Chelsea ankle boots looking their best, from the smooth upper to the platform sole.

Keep the finish clean.
Gently remove surface dust with a soft, dry cloth. For marks, choose a cleaning product suitable for the upper material, follow its instructions and test on a small hidden area first.

Let them dry naturally.
If your boots become damp, allow them to air-dry away from radiators and other direct heat. Avoid soaking or machine washing.

Care for the soles.
Use a soft brush to remove loose dirt from the outsole. Wipe carefully and allow to dry before storing.

Store with a little care.
Keep your boots upright in a cool, dry place away from strong sunlight. Loosely fill them with clean tissue paper to help maintain their shape.

Before you choose

The questions worth asking.

From the first try-on to looking after your pair, these answers help you decide what is right for you.

Ask us about this pair
How do I choose my size?

Measure both feet while standing and use the longer foot to compare with the size guide for this product. Choose according to the chart for this style rather than assuming every brand fits alike. Try your pair indoors with the socks you plan to wear, and make sure your toes can rest naturally.

If you are between sizes, send us your foot length, foot width and the size of a similar shoe that fits you well. We can help you interpret the available product information before you order.

What if I have wider feet or a higher instep?

Width and instep height affect fit differently from foot length. Sizing up can add length without solving pressure across the front or top of the foot. Contact us with both length and width measurements and tell us where your usual shoes feel tight.

An adjustable fastening or elastic panel can change how a shoe feels, but it does not automatically make the style a wide-fit shoe. Check the confirmed product details for this pair.

How should the heel and toe area feel?

Your toes should not feel compressed or pushed into the front. The heel should feel held without persistent rubbing, and the upper should not create uncomfortable pressure when you stand or bend your foot.

Walk, turn and sit down indoors to check more than one position. If a heel repeatedly slips or an area pinches, stop and ask about the fit before wearing the shoes outside.

Will these suit long days or lots of walking?

Comfort depends on your foot shape, fit, usual activity and the construction of the specific pair. Check the product description for confirmed insole, sole and support information. The right size and a shape that suits your foot are the starting point for everyday comfort.

Begin with a short indoor try-on, move naturally and pay attention to your heel, toes and instep. If you have a particular support or activity requirement, contact us to confirm this style’s specifications before ordering.

What socks should I wear when trying them on?

Use the type and thickness you expect to wear most often. Thin liners, everyday socks and heavier socks each take up a different amount of space, so changing socks after choosing a size can change the fit.

If you plan to use an additional insole, tell us before ordering and confirm whether the style has the space and construction you need.

Do I need to break them in?

Some materials change slightly with wear, but you should not rely on painful shoes becoming a good fit. Try them indoors first and check the toes, heel and instep. Persistent pain, rubbing or numbness means you should stop and reassess the fit.

Keep the shoes and packaging in the condition required by the return policy while making your decision.

How do I clean and store this pair?

Follow the care instructions for the exact upper, lining and trim materials listed for this product. Remove loose dirt gently and test a suitable cleaner on a hidden area first. Let the shoes dry naturally away from radiators and strong sun.

Do not machine wash, soak or use bleach unless this product’s instructions explicitly allow it. For mixed materials, decorative ribbon or delicate trim, ask us which method is suitable.

Will the colour look exactly like the photographs?

We recommend comparing the full set of product photographs. Screen settings, lighting and the texture of the material can affect how a colour appears. If you need to match an exact shade, contact us before ordering rather than relying on a single image.

When will my order arrive?

最終更新日: 2026年10月20日

zynova をご利用いただきありがとうございます。このポリシーでは、注文の配送方法、送料、購入後の流れについて説明します。

注文処理

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配送方法と配達所要時間

利用可能な配送方法と推定配達所要時間は、チェックアウト時に表示されます。配達所要時間はあくまで目安であり、保証されるものではありません。また、時間は注文が発送された時点から計算され、配送業者の遅延、天候、その他の不可抗力によって影響を受ける場合があります。

送料

配送手数料は、配送先、注文の重量、選択した配送方法に基づいてチェックアウト時に計算されます。チェックアウト時に表示される通り、特定の注文では無料の通常配送をご利用いただける場合があります。

カナダの関税、税金、およびその他の該当する手数料

カナダに配送される注文には、GST、HST、PST、QST、RST、関税、輸入税、および配送業者の仲介手数料や手数料が適用される場合があります。税金と輸入手数料がチェックアウト時に計算される場合、配達時の支払いは不要です。これらの手数料がチェックアウト時に徴収されない場合は、配達前または配達時に支払いが必要になる場合があり、別途記載がない限り、お客様の負担となります。

イギリスの関税、税金、およびその他の該当する手数料

イギリスに配送される注文には、税金、関税、および輸入手数料が適用される場合があります。可能な場合、これらの手数料はチェックアウト時に計算および徴収されます。税金または関税がチェックアウト時に徴収される場合、注文を確定する前に金額が表示されます。これらの手数料がチェックアウト時に徴収されない場合は、配達前または配達時に支払いが必要になる場合があり、別途記載がない限り、お客様の負担となります。

場合によっては、注文がイギリスに到着した際に、追加の輸入手数料、関税、VAT、仲介手数料、または配送業者の手数料の支払いが必要になることがあります。これらの手数料はイギリスの税関当局や配送業者によって決定され、チェックアウト時に関税と税金が前払いされると明記されていない限り、お客様の負担となります。

また、税関手続きにより配達所要時間に影響が出る場合があります。注文を確定する前に、現地の輸入規則を確認することをお勧めします。

欧州連合 (EU) の関税、税金、およびその他の該当する手数料

欧州連合内の国に配送される注文には、VAT、関税、輸入税、および配送業者の仲介手数料や手数料が適用される場合があります。可能な場合、該当する税金、関税、および輸入手数料はチェックアウト時に計算され、注文を確定する前に表示されます。これらの手数料がチェックアウト時に徴収されない場合は、配達前または配達時に支払いが必要になる場合があり、別途記載がない限り、お客様の負担となります。

チェックアウト時に関税と税金が前払いされると記載されている場合、注文はそれらの手数料が前払いされた状態で発送されるため、配達時に追加の輸入手数料を請求されることはありません。チェックアウト時に関税と税金が前払いされると記載されていない場合は、配達前または配達時にVAT、関税、輸入税、仲介手数料、または配送業者の手数料の支払いが必要になる場合があります。

輸入手数料は EU の税関当局や配送業者によって決定され、配送先の国、商品の分類、商品の価値、原産国、および配送方法によって異なる場合があります。また、税関手続きにより配達所要時間に影響が出る場合があります。

注文の追跡

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配送先

現在、アイルランド、 アメリカ合衆国、 アラブ首長国連邦、 イギリス、 イスラエル、 イタリア、 オランダ、 オーストラリア、 オーストリア、 カナダ、 シンガポール、 スイス、 スウェーデン、 スペイン、 チェコ、 デンマーク、 ドイツ、 ニュージーランド、 ノルウェー、 フィンランド、 フランス、 ベルギー、 ポルトガル、 ポーランド、 マレーシア、 中華人民共和国香港特別行政区、 日本、と 韓国 へ配送しています。

海外への注文には、関税、輸入税、各種手数料が適用され、税関による遅延が発生する場合があります。チェックアウト時に徴収される該当する手数料はすべて、購入を完了する前に表示されます。

住所の正確性

チェックアウト時に配送先住所をご確認ください。修正が必要な場合は、できる限り速やかにご連絡ください。

パッケージの紛失、破損、遅延

注文が紛失、破損、または遅延した場合は、ご連絡ください。配送業者との手続きをサポートいたします。

注文の変更とキャンセル

注文の変更またはキャンセルが必要な場合は、できる限り速やかにご連絡ください。注文の発送前であれば変更に対応できる場合がありますが、配送中になった後は変更できません。キャンセルまたは遅延した注文に対する返金は、可能な限り元の決済方法に対して速やかに処理されます。

ご質問がある場合

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What if the fit is not right?

最終更新日: 2026年10月17日

返品

返品の要件を満たしているかは、注文したアイテムによって異なります。

返品が受け付けられる場合、アイテムは受け取ったときと同じ状態で、未着用または未使用であり、タグが付いていて元のパッケージに入っているか、あるいは返品の指示に記載されている方法で返品する必要があります。アイテムが使用、破損、または必要以上に取り扱われていた場合、私たちは返金額を減額することがあります。

返品オプションおよび返品の開始方法については、お問い合わせください。

返品の手続きを開始する方法

返品またはキャンセルのリクエストが承認されるかどうかは、上記の条件および適用法に基づく権利によって異なります。

アイテムを返品する前に、お問い合わせください。

私たちが別途明記している場合、または適用法によって義務付けられている場合を除き、自己都合による返品の送料はご負担いただきます。

破損や問題

注文を受け取ったら内容を確認し、アイテムに欠陥や破損がある場合、または誤ったアイテムを受け取った場合は、ただちに私たちにご連絡ください。

例外および返品不可のアイテム

上記の返品条件、または購入時に商品リスト、ウェブサイト、もしくは実店舗で記載されているとおり、一部のアイテムは返品の要件を満たしていない場合があります。

特定のアイテムが返品可能かどうかについてご質問がある場合は、私たちにお問い合わせください。

交換

アイテムを返品する前に、交換のオプションについて私たちにお問い合わせください。

欧州連合 (EU) の返品およびキャンセル

欧州連合 (EU) 内の消費者で、商品をオンラインで購入した場合、適用除外とならない限り、商品を受け取った日から 14 日以内であれば理由を問わず注文をキャンセルする権利を有する場合があります。

キャンセルを希望する旨を私たちに通知した後、14 日以内に商品を返品する必要があります。

要件を満たすキャンセルされた注文については、私たちがキャンセルの通知を受けてから 14 日以内に返金しますが、私たちが返品された商品を受け取るか、商品を返送したという証拠を受け取るまで、返金を保留する場合があります。

要件を満たすキャンセルについては、商品価格と通常配達の費用 (配達料を支払った場合) を返金します。通常配達の費用を超えて、お急ぎ便や特別配達に支払われた追加料金について、私たちには返金する義務はありません。

返品をリクエストするには、上記の返品の手続きを開始する方法に関する指示に従ってください。キャンセルのリクエストについては、私たちにお問い合わせください。

イギリスの返品およびキャンセル

イギリス内の消費者で、商品をオンラインで購入した場合、適用除外とならない限り、商品を受け取った日から 14 日以内であれば注文をキャンセルする権利を有する場合があります。

キャンセルを希望する旨を私たちにお知らせいただいた後、14 日以内に商品を私たちに返品する必要があります。

要件を満たすキャンセルされた注文については、私たちが返品された商品を受け取るか、商品を返送したという証拠を受け取ってから 14 日以内に返金します。

要件を満たすキャンセルについては、商品価格と通常配達の費用 (配達料を支払った場合) を返金します。通常配達の費用を超えて、お急ぎ便や特別配達のために支払われた追加料金については返金されない場合があります。

返品をリクエストするには、上記の返品の手続きを開始する方法に関する指示に従ってください。キャンセルのリクエストについては、私たちにお問い合わせください。

返金

私たちが返品のアイテムを受け取り、内容を確認した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合、特に記載がない限り、元の決済方法に対して返金されます。ご利用の銀行や決済サービスによっては、返金の処理および反映に追加の時間がかかる場合があります。

返金が承認されてから合理的な期間が経過しても返金が確認できない場合は、私たちにお問い合わせください。

このポリシーは、適用される消費者保護法の下で認められるいかなる権利を制限するものでもありません。これには、商品に欠陥がある場合、説明と異なる場合、要求された期間内または合意された期間内に配達されない場合、あるいはその他の方法で適用法に準拠していない場合に適用される可能性のある権利が含まれます。

お問い合わせ

キャンセルのリクエスト、返品の開始、返品に関するお問い合わせ、交換についてのご質問、または破損したアイテムの報告については、zynovatrade@gmail.com まで私たちにご連絡ください。

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S
Sophia

What I received matched the description perfectly. I’m especially happy with the material and how comfortable they feel

L
Liam

So glad I bought these! Both the material and comfort lived up to the description

E
Emma

These slippers are every bit as nice as I hoped. Lovely material and really comfortable to wear.

A
Alex

Really happy with these slippers! The material feels great, and they’re so comfortable. Just as described.