返品・返金ポリシー

ご注文内容に誤りがある場合は、商品を返送する前にZynovaまでご連絡ください。

返品承認

返品手順については、ZynovaTrade@gmail.comまでメールでお問い合わせください。注文番号と返品理由を明記してください。事前の承認なしに送付された返品は、受理されない場合があります。

返品先住所

2108 N ST STE N

Sacramento, CA 95816

USA

対象品

商品は未使用で、元の状態かつ元のパッケージに入っている必要があります。

期間

返品リクエストは、配達後30日以内に行う必要があります。

払い戻し

返品を受け取り、検査した後、払い戻しが承認されたかどうかを通知します。承認された払い戻しは、元の支払い方法に適用されます。処理時間は、支払いプロバイダーによって異なる場合があります。

返品送料

商品が破損、不良品、または誤った状態で届いた場合を除き、返品送料はお客様のご負担となります。

返品不可商品

オーダーメイド品、パーソナライズされた商品、使用の痕跡がある商品は、返品の対象外となる場合があります。

破損、不良品、または誤った商品

問題を確認できるよう、注文番号と鮮明な写真を添えて、できるだけ早くご連絡ください。

お問い合わせ

ZynovaTrade@gmail.comまでメールでお問い合わせください。営業日には24〜48時間以内に返信することを目指しています。